"Тварь ли я дрожащая или право имею?"

На этой неделе информация о всероссийской забастовке сотрудников маркетплейса WildBerries всколыхнула и озадачила "продвинутых" россиян.

Какая часть пунктов выдачи заказов (ПВЗ), закрывшись, пошла на жесткую конфронтацию с руководством компании, какая участвовала в саботаже по "мягкому" варианту, а какая закрылась по неким иным причинам, пока не очень-то понятно - консолидированной информации нет, да и сами работники, в каких-то случаях, склонны менять свои решения.

Ясно только, что во многих регионах (и Кузбасс не исключение) обнажились определенные проблемы, а ритмичная и надежная работа оказалась под вопросом.

Wildberries - маркетплейс (платформа электронной коммерции, интернет-магазин электронной торговли), крупнейшая по обороту российская компания по доставке покупателям одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома, продуктов питания и т. д.

В 2021 году, как сообщается в интернет-источниках, оборот вырос на 93% - до 844 миллиардов рублей. По данным Forbes, на 2 февраля 2022 года по биржевой стоимости Wildberries занимала 2-е место среди 30 самых дорогих компаний, работающих в российском сегменте Интернета. Стоимость компании оценивалась в $7,635 млрд.

Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменен ряд штрафов, однако значительная часть партнеров компании осталась неудовлетворенной, отмечает "Википедия".

14 марта 2023 года несколько десятков владельцев ПВЗ Wildberries собрались около центрального офиса компании в Москве, требуя встречи с руководством и угрожая забастовкой. Поводом для недовольства послужила внедряемая система штрафов - по новым правилам с пунктов выдачи заказов списывались деньги за возврат товаров клиентами, неоднократно сообщалось об удержаниях из зарплат сотрудников. "По предварительным данным, в забастовке могут принять участие до 7 тысяч ПВЗ - примерно половина от их общего числа", - отмечал источник. Уточняя, что общее число реально закрытых 15 марта пунктов выдачи неизвестно.

В Кузбассе, по данным СМИ, к забастовке подключились "несколько ПВЗ в Прокопьевске, Топках и Киселёвске". Также называются прецеденты по прекращению обслуживания в Кемерове и Березовском. Однако значительная (не исключено, что большая) часть пунктов работала в обычном режиме. О закрытии ПВЗ в Новокузнецке на вчерашний день известно не было.

Пара слов об особенностях текущего момента.

Как известно, уже около года Россия живет в условиях жестких западных санкций в связи с событиями на территории Украины.

Более того, значительная часть мировых брендов "ушла" с нашего рынка.

Надежды на "параллельный импорт" пока оправдываются не очень-то, в связи с угрозой "вторичных санкций" для стран-транзитеров, логистическими тупиками и желанием коммерсантов "сделать деньги" на возникших трудностях.

Рынок, в итоге, "ужимается" и дорожает.

Знаете, каков на данный момент выбор компактных фотоаппаратов в сети ДНС в Новокузнецке?

Причем, большую часть представляют "бюджетные" детские варианты с "глазами" и "ушами"...

Планшетов Apple в наличие - 22 штуки, Xiaomi - 2. Смартфонов 2023 года на всех платформах всех производителей - 39. Это не в одной точке, а во всех вместе двенадцати магазинах сети в Новокузнецке.

На полумиллионный город это - "ни о чем", тем более, если стремишься купить не "абы что, только б подешевле", а брендовый товар проверенной марки.

Когда придирчивый покупатель, рассчитывающий на определенные характеристики товара конкретного производителя, не находит в магазинах ничего подходящего, он ищет нужную ему вещь на маркетплейсе, оплачивает и с нетерпением ждет вожделенное приобретение.

А тут - такой конфуз...

Об этом сообщает ТК Baza со ссылкой на работников компании.

"Выяснилось, что онлайн-ретейлер начал деактивировать аккаунты несогласных с новой политикой владельцев ПВЗ. Так, сотрудников маркетплейса в Кемерово предупредили, что их учетные записи будут заблокированы в течение часа, а договоры расторгнуты. При этом с теми, кто работал по трудовому договору, будет впоследствии разбираться кадровый отдел", - сообщает Лента.Ру.

Уточняется, что в процессе проверки специалисты оценят порядок привлечения работников к осуществлению трудовой деятельности. Также эксперты дадут оценку порядку выплаты работникам заработной платы.

Сотрудники Роспотребнадзора, озаботившись потоком жалоб на маркетплейс, заявили о защите прав потребителей. Уточнив, что "если товар не доставлен, требование о возврате денег может быть предъявлено не только продавцу, но и агрегатору. Если срок доставки товара нарушен, по закону есть возможность взыскания неустойки. Также можно требовать компенсацию морального вреда в судебном порядке".

...Имеют ли труженики право бастовать?

Конституцией РФ признается право работников на забастовку как способ разрешения трудового спора (ст. 37). Работники имеют право приступить к проведению забастовки, если примирительные процедуры не привели к разрешению коллективного трудового спора либо работодатель уклоняется от примирительных процедур. Забастовка не может быть начата позднее двух месяцев со дня принятия решения о ее проведении.

Каждый работник самостоятельно решает вопрос об участии в забастовке, принудить его бастовать или работать никто не вправе.

"Участие в забастовке не может рассматриваться работодателем в качестве нарушения трудовой дисциплины и основания для расторжения трудовых договоров соответствующих работников. Работники, участвующие в забастовке, не могут быть подвергнуты дисциплинарному взысканию, кроме случаев, когда они не выполняют решение суда о признании забастовки незаконной" (из комментариев к ст. 414 Трудового Кодекса РФ).

"Забастовка принесла плоды"

Wildberries после забастовок отменил 10 тысяч штрафов для пунктов выдачи. (подробнее)