Счастливый конец печальной истории

МАФСУ "СШОР "Металлург" устранило нарушения и выплатило моральный ущерб.

В 2019-м году мы рассказывали про "травлю и мордобой" в отношении девятилетнего хоккеиста и его матери, отчаянную попытку родительницы найти справедливость, когда и руководство новокузнецкой спортшколы, и чиновники от спорта ополчились на женщину, требующую прозрачности в расходовании родительских денег.

Летом 2020-го мы извещали о том, что юный новокузнецкий хоккеист был восстановлен в правах. (см ниже)

"В Территориальный отдел Управления в г. Новокузнецке и Новокузнецком районе (далее – Территориальный отдел) поступило обращение жительницы г. Новокузнецка о незаконных действиях Муниципального автономного физкультурно-спортивного учреждения "Спортивная школа олимпийского резерва "Металлург" (далее - МАФСУ "СШОР "Металлург") в отношении её несовершеннолетнего сына. Ребёнок являлся воспитанником МАФСУ "СШОР "Металлург". На основании заключенного между сторонами договора возмездного оказания услуг на проведение дополнительных спортивно-физкультурных занятий с тренером по хоккею предоставляемые услуги со стороны потребителя надлежаще оплачивались.

В определенную дату потребитель и ребёнок явились в МАФСУ "СШОР "Металлург" для получения услуги, однако, исполнитель отказался её оказывать. Услуга не была оказана и в последующем периоде, несмотря на полученное МАФСУ "СШОР "Металлург" письменного предложения от потребителя о досудебном урегулировании спора по вопросу оказания услуги не позднее одних суток с момента его получения. Вместо этого МАФСУ "СШОР "Металлург" в одностороннем порядке прекратило все правовые отношения с потребителем, расторгнув с ней договор возмездного оказания услуг на проведение дополнительных спортивно-физкультурных занятий с тренером по хоккею.

Территориальным отделом по данному обращению была проведена внеплановая выездная проверка, в ходе которой установлены нарушения, а также осуществлена судебная защита прав потребителя.

- за отсутствие на вывеске при входе в помещение информации о месте нахождения (адресе) организации;

- за включения в договор возмездного оказания услуг на проведение дополнительных спортивно-физкультурных занятий с тренером условий, дающих право исполнителю на односторонний отказ от исполнения обязательства, что противоречит ст.ст. 310, 450 ГК РФ и ущемляет права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей;

- за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты услуг путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя без несения бремени дополнительных расходов в виде уплаты комиссии третьим лицам.

МАФСУ "СШОР "Металлург", не согласившись с вынесенными административным органом решениями, подало заявления в Арбитражный суд Кемеровской области о признании незаконными и подлежащими отмене решения по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (Дело № А27-10545/2020), по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ (дело № А27-10211/2020).

Арбитражный суд Кемеровской области (дело № А27-10545/2020) признал решение административного органа законным.

По второму делу № А27-10211/2020 Арбитражный суд Кемеровской области, Седьмой арбитражный апелляционный суд не согласились с доводами административного органа и признали решение незаконным, отменив его полностью.

Однако суд кассационной инстанции встал на позицию административного органа и направил дело на новое рассмотрение, указав судам нижестоящих инстанций, что потребителю должна быть предоставлена возможность выбора приемлемого для него механизма оплаты товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами или с использованием национальных платежных карт; при этом указанный выбор должен быть обеспечен возможностью оплатить товар (работы, услуги) без несения бремени дополнительных расходов в виде уплаты вознаграждения (комиссии) третьим лицам.

Территориальным отделом принято участие в судебном процессе в Центральном районном суде г. Новокузнецка Кемеровской области – Кузбасса (дело № 2-2169/2020) для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя к ответчику МАФСУ "СШОР "Металлург" о признании права потребителя на получение оплаченной услуги дополнительного спортивно-физкультурного занятия с тренером по хоккею для воспитанников учреждения, а также о компенсации морального вреда в размере 500,0 тыс. руб.

Суд, вынося решение по данному гражданскому делу, в том числе руководствовался приведенными государственным органом доводами и заключением по делу по факту нарушения прав потребителя.

Исковые требования потребителя удовлетворены, восстановлено право потребителя на получение услуги ребёнком, судом снижен размер компенсации морального вреда до 5,0 тыс. руб.

Решение вступило в законную силу".

 

* * *

Про травлю и мордобой 

Девятилетний подающий надежды хоккеист из Новокузнецка стал жертвой взрослых "разборок".

... Драма с мордобоем, унижениями и травлей разворачивается в Новокузнецке на протяжении восьми месяцев (конфликт - более полутора лет).

Еще в середине октября к нам обратилась новокузнечанка Анна Щукина, сообщившая о том, что случилось с ней и ее девятилетним сыном Дамиром.

Вот изложение инцидента, со слов Анны Ивановны:

"Дамир был принят в МАФСУ "СШОР "Металлург" в сентябре 2015 г., занимался у тренера Соломенникова Е.В., никаких денежных средств собрано не было, все занятия проходили бесплатно. В сентябре 2016 г. в нашей команде тренером стал Засядько С.А. С приходом Засядько сразу же начались постоянные сборы денег на разные нужды: финансовый фонд команды (500 - 1000 рублей с каждого ребенка, в среднем в команде было 25-40 человек, якобы на приобретение инвентаря для проведения тренировок, но инвентаря нам не показывали и финансовых расходов на инвентарь не подтверждали), сборы на "летние лагеря" для детей - от 25 000 рублей до 27 000 рублей, оплата занятий в бассейне и ОФП на базе бассейна "Родник" (300-400 рублей с каждого ребенка за 1 занятие еженедельно, договора с бассейном "Родник" не было, квитанций оплаты никаких не получала, отдавала наличными родительскому комитету, оплата дополнительных занятий (подкаток) на льду, помимо официальной оплаты 220 рублей за 1 занятие в бухгалтерию МАФСУ "СШОР "Металлург" (350 рублей, еженедельно, 1-2 раза в неделю, отдавала лично в руки родительскому комитету). Плюс оплата всех расходов на тренера и детей на все коммерческие турниры (от 1 000 до 17 000 рублей с 1 ребенка за 1 турнир).

С каждым годом "аппетиты" росли, контроля финансовых расходов и отчетности не было. В общей сложности за период с сентября 2016 года по настоящее время только по системе "Сбербанк Онлайн" лично я перечислила денежные средства в размере 151 140 рублей (не считая наличной оплаты денежных средств на руки "родительскому комитету" за бассейн, дополнительные подкатки на льду) и не было выдано ни одного договора, актов выполненных работ, квитанций оплаты.
Для сбора наличных и безналичных денежных средств родительский комитет в мессенджерах "Viber" и "WhatsApp" выкладывал сообщение с указанием сумм для оплаты. Доказательствами данных фактов являются документальные подтверждения переводов денежных средств безналичной форме с использованием сервиса "Сбербанк Онлайн" и скрины переписки.
...

Как только я начала просить, а затем и требовать отчетности и прозрачности финансовых расходов собранных средств, началась травля и дискриминация меня и моего несовершеннолетнего сына со стороны организованной группы лиц - родителей детей команды 2010 года в Новоильинском районе и тренером команды Засядько С.А.

В марте 2018 г. во время родительского собрания команды детей в раздевалке МЛА Новоильинского района МАФСУ "СШОР "Металлург" по адресу пр. Архитекторов,12а в присутствии тренера Засядько С.А. и более 25 родителей Коновалова С.В., мама меня оскорбляла нецензурной бранью, называла меня "обезьяной" и угрожала физической расправой. Это произошло после того, как я спросила, может ли она предоставить отчет по затратам денежных средств в сумме 30 000 рублей, которые ей передала Гербер Н. во время поездки на турнир в Нижний Новгород.

21 апреля 2018 г. во время родительского собрания команды детей в раздевалке МЛА Новоильинского района МАФСУ "СШОР "Металлург" по адресу пр. Архитекторов,12а в присутствии тренера Засядько С.А. и 18 родителей Иванова О.А., мама без всякой на то причины внезапно начала меня оскорблять в виде нецензурной брани.

16 мая 2018 г. во время тренировки детей на трибуне МЛА Новоильинского района МАФСУ "СШОР "Металлург" по адресу пр. Архитекторов,12а в присутствии 6 родителей детей команды Коновалова С.В. и Иванова О.А. кричали на меня о том, что они не хотят видеть меня и моего сына Щукина Д.К. на празднике для детей по поводу закрытия сезона в кафе "Баязет". Также продолжились по этому поводу намеренные оскорбления с помощью SMS - сообщений в мессенджере "Viber"

28 февраля 2019 г. когда в переписке в мессенджере "Viber" родитель Шайхутдинова К., мама подняла вопрос о том, что невозможно записаться на дополнительные занятия на льду к тренеру, постоянно ходят одни и те же дети, и чтобы тренер как-то решил этот вопрос. Я ее поддержала и также высказала, что запись проходит несправедливо, ходят дети "приближенных родителей" и тренер стиль этой записи поддерживает, хотя к тренеру с этой просьбой неоднократно обращались родители. В переписке начались намеренные многократные оскорбления с помощью SMS - сообщений в мессенджере "Viber" с угрозой надо мной на следующий день физической расправы.

1 марта 2019 г. в раздевалке МЛА Новоильинского района МАФСУ "СШОР "Металлург" по адресу пр. Архитекторов,12а в присутствии 7 родителей и 1 ребенка Коновалова С.В. без всякой на то причины внезапно накинулась на меня, неоднократно била кулаками по голове и телу, вырвала волосы на голове, пинала, оскорбляла в виде нецензурной брани. До сих пор я нахожусь на лечении и предоставлены документы в СМЭ для определения степени тяжести вреда здоровью (решение суда - признать Коновалову С.В. виновной; наказание - административный штраф в 8000 рублей).

4 марта 2019 г. во время тренировки детей на трибуне МЛА Новоильинского района МАФСУ "СШОР "Металлург" по адресу пр. Архитекторов,12а произошел вопиющий случай. Тренер Засядько С.А. кричал на детей, но особенно на мальчика , после чего мальчик начал заикаться и в настоящее время проходит лечение.

Я стала невольным свидетелем этой ситуации.

В этот же день, после школы тренер Засядько С.А. собрал всех детей команды в раздевалке без присутствия родителей и провел с ними собрание по вопросу исключения из команды, дети самостоятельно устно голосовали, по итогам которого ребенка по их решению исключили из команды 2010 г. в Новоильинском районе.

Уже 6 марта 2019 г. тренер Засядько С.А. позвонил мне по телефону и настаивал на том, что я не могу быть свидетелем и не должна давать какие-либо сведения по данному вопросу. Далее утром 7 марта 2019 г. когда я привезла своего сына тренировку, тренер Засядько С.А. вновь подошел ко мне на трибуне и стал требовать отказаться от показаний, мотивируя это тем, что меня избили по голове 1 марта 2019 г., с его слов я "невменяемая, с больной головой". Во время нашего разговора к нам подошла Коновалова С.В. и пыталась меня пнуть ногой сверху, она стояла выше меня на трибуне, все это также проходило на глазах у 5-6 родителей детей команды. В разговоре со мной тренер оказывал психическое воздействие. Он сказал, что для моего сына он, как тренер, устроит "индивидуальную программу" подготовки.

27 марта 2019 г. во время тренировки он перевел сына в другое звено, поменял майку с синей на зеленую впервые за весь сезон 2018 - 2019 г., несмотря на то, что еще 7 января 2019 г. на турнире в г. Кемерово мой сын Щукин Д. был признан "лучшим игроком матча". Тренер Засядько С.А. перестал включать моего сына в списки детей для участия во всех турнирах, хотя до этого момента мой сын принимал участие практически во всех турнирах, куда ездила команда.

... 16 мая 2019 г. после тренировки на МЛА тренер привел детей в МБОУ "СОШ № 77" по адресу ул. Косыгина, 49. В течении дня в школе его неоднократно били разные одноклассники - члены команды 2010 г., оказывали на него не только физическое, но и психологическое воздействие. При этом они говорили, что твоя мама привела адвоката, и теперь тренеру будет плохо. Учитель их класса Инфантьева А.И. в течении дня неоднократно их разнимала. Ребенку нанесены телесные повреждения, о чем указано в акте № 1778 СМО от 17.05.2019 г.

Откуда у детей появилась такая информация? Кто намеренно сообщил им о ситуации со взрослыми, чтобы спровоцировать данный эпизод травли? Кому выгодно психологическое давление на меня через моего сына?

17 мая 2019 г. после тренировки в раздевалке № 10 на МЛА Новоильинского района в присутствии моего сына Щукина Д. тренер Засядько С.А. сказал всем детям команды (24 человека) что с Щукиным не нужно разговаривать, общаться и не нужно его вообще замечать, он для Вас "призрак". Если Вы будете с ним общаться, то он (Дамир) на Вас напишет заявление в полицию. Дети, придя в школу МБОУ "СОШ № 77" по адресу ул. Косыгина, 49, опять сообщили учителю Инфантьевой А.И. что они не будут общаться со своим одноклассником Щукиным Д. Учитель попыталась объяснить детям, что такая ситуация в их обычной школе неприемлема и что нельзя так себя вести со своим другом.

18 мая 2019 г. вечером я отправила очередные платежи по системе "Сбербанк Онлайн" : платеж в фонд команды за май 2019 г. в сумме 1 000 рублей, 500 рублей на праздник для детей по поводу закрытия сезона ( кафе КФС и кино ), 1 400 рублей на приобретение инвентаря - полусфер. Отправила в итоге сумму 2 900 рублей. Родительский комитет Гербер Н. сразу же вернула на мой счет эту сумму денег и написала в группе "Viber", что с этого момента платежи от моего имени она принять не может.

15 июля 2019 г. после тренировки я подошла к тренеру Засядько С.А. и спросила, планирует ли он брать моего сына в тренировочный центр "Бочкари", так как это соответствует учебному плану - летние тренировочные сборы. Он мне ответил, что он и другие родители не хотят, чтобы мой сын там присутствовал, что существует коллективное заявление от родителей команды и вопрос о поездке моего сына будет решать администрация. В течении последующей недели я и мои представители неоднократно разговаривали с администраций школы, председателем Комитета по физической культуре, спорту и туризму администрации г. Новокузнецка Гончаровой И.А.

20 июля 2019 г. тренер Засядько С.А. совместно с родительским комитетом провели собрание родителей по поездке в тренировочный центр "Бочкари" с 28 июля по 17 августа 2019 г. Мой сын был включен в список детей для поездки, ребенок начал готовиться и собирать сумку для поездки. 23 июля 2019 г. я оплатила сумму 28 500 рублей на карту Гербер Н. Но 25 июля 2019 г. нам сообщили, что тренер Засядько С.А. ушел в отпуск "без содержания" на этот период. Было принято решение, что официально с детьми команды поедут 3 мамы ( Гербер Н., Манаенкова А., Коновалова С.) на "отдых" и тренер Засядько С.А. будет там же "отдыхать", находясь официально в отпуске "без содержания". Нашей семье они сообщили накануне поездки, вечером в пятницу в 16-30 часов о своем решении ( когда я по своей инициативе позвонила тренеру), через 5 минут мне вернули сумму 28 500 рублей по сбербанку Онлайн.

По факту в тренировочном центре "Бочкари" присутствовало большинство детей команды, проходила активная подготовка к предстоящему учебному году: тренировки на "земле", двухразовые тренировки на льду, игры с другими командами из Алтайского края.

 

С сентября 2019 г. тренер Засядько С.А. отказывает моему сыну в совместных занятиях с другими детьми команды в необходимых дополнительных занятиях согласно расписанию, которое он сам еженедельно размещает в раздевалке команды : растяжка, бассейн, ОФП.

Тренер Засядько С.А., начиная с мая 2019 г. проводит все родительские собрания без меня, намеренно меня туда не приглашает. Собрания проходили 18 мая, 31 августа, 12 октября 2019 г. Там он сообщает родителям о планах на учебный год, турнирах, специфике учебного процесса. Родительский комитет меня исключил из всех групп мессенджеров "Viber" и "WhatsApp". Соответственно я не могу получить никакую информацию по срочным изменениям в расписании и вообще нахожусь в полной "информационной изоляции".

Не каждый взрослый может выдержать травлю со стороны коллектива, а тем более маленькие дети... Возьмите статистику: сколько детей уже покинули команду 2010 г. в Новоильинском районе именно по причине психологического климата в команде или конфликтных ситуаций с тренером Засядько С.А.", - завершила свое обращение в редакцию Анна Щукина, попросив разобраться и предоставив ряд подтверждающих документов.

Разговор (публикуем основные места) состоялся в воскресенье 20 октября.

Со слов Сергея Анатольевича, Анна Щукина "просто поставила целью сменить его на посту тренера".

- Сейчас всё за счет родителей, школа ничего не выделяет, - объяснил Засядько причину денежных сборов с родителей. - Едем в Новосибирск - одна цена, на Урал - другая цена. Сейчас я с кем-то договариваюсь, рассчитывается бюджет поездки... Скидывается турнирный взнос. Каждая команда должна платить, ведь идет аренда льда, оплата судейской бригады и так далее.

- Родители, в основном. Вот (показывает сайт на смартфоне) официальный форум хоккея. Все турниры. С Екатеринбурга вызов пришел. Сами родители заходят на сайт и смотрят положение - что стоит. Кубок ледовой дружины Кургана, например. Сейчас к нему готовимся. Вступительный взнос - 35 тысяч. 1900 рублей - тренерский состав, 1800 - проживание, питание.

- Мне из средств родителей оплачивается поездка. Билеты, проживание, питание. Суточные - тоже за счет родителей. Я не скрываю. Это тысяча рублей в день.

- Поездка в Нижний Новгород была, на поезде двое суток и еще потом на автобусе. Несостыковка по деньгам получилась. За что Анна Ивановна зацепилась и хотела там Коновалову выставить, что она что-то присвоила... Я помню то собрание, вступился между ними. Ну так получилось... Говорю, вы или человека находите, которому доверяете, или бухгалтера ищите, но ему придется дополнительно платить...

- Уровень ниже среднего.

- Вполне возможно, играл и получал статуэтку, может, была игра со слабым соперником...

- Сейчас даже не знаю. Захотела Анна Ивановна - он в голкиперы пошел... Он же у меня ездил во все турниры, до вмешательства Анны Ивановны.

- В команде сейчас ненормальная обстановка: кто на него посмотрел не так - "На учет в ПДН поставлю!", говорит. После одной такой драки с Щукиным допрашивали родителей и детей. После драки у Коноваловой суды. У меня каждый месяц... А в общем как я могу на соревнования его брать, если он подерется с кем-то и с фингалом будет... Что тогда?.. И зачем ко мне ребенка водить, снимать тренировки на видео, писать во все инстанции?..

...Разговор был долгим, впечатление на меня произвел тягостное.

Я представлял себе Дамира, находящегося под прессингом "взрослых разборок", как и других его девятилетних товарищей, которых эта ситуация не могла, конечно, оставить беспристрастными.

Резанула фраза, оброненная Сергеем Засядько: "Он же у меня ездил во все турниры, до вмешательства Анны Ивановны". Значит, до того был лучшим, а теперь - "ниже среднего"...
Вспомнил я и своего любимого тренера по легкой атлетике Валерия Георгиевича Умнякова в далеком советском детстве, поездку с ним вместе в спортлагерь за Мысками, кроссы, соревнования.

В завершение беседы-интервью порекомендовал Сергею Анатольевичу "переступить через себя" и относиться к Дамиру Щукину даже лучше, чем он того заслуживает, "зарыть топор войны" и снять напряженность. И если его мать продолжит поступать "неправильно", неэтично, то такая позиция только покажет, насколько она неправа... В какой-то момент показалось, что "достучался"... Да и Елена Аверченко, периодически вступавшая в беседу, согласилась, что война ой как всем уже надоела...

Был скандал.

Дошло до вызова полиции.

Стресс получили все участники инцидента. Но Дамир на лед так и не вышел.

24 октября нам сообщили о том, что Щукин отчислен из команды: вышел приказ.

Затем пришла информация о том, что Анна Ивановна добилась встречи с Сергеем Кузнецовым, на которой мэр "сказал, что ребенок будет восстановлен сегодня и перед уходом извинился и обнял Щукину".

Она ответила, что "трус не играет в хоккей, а Дамир не трус" (пояснив, что не хотела бы с такого раннего возраста разрушать веру сынишки в справедливость). Анна Ивановна тоже боец: останавливаться не собирается, намерена оспаривать решение всеми законными способами и восстановить права ребенка.

(На видео - события 21 октября на МЛА Новоильинского района. Дамир объясняет, почему его не пустили заниматься; А. Щукина задает вопросы тренеру С. Засядько о причинах отказа заниматься с Дамиром; С. Засядько объясняет, что он занимается с тем, с кем хочет, несмотря на произведенную А. Щукиной оплату дополнительных занятий)

Но, во-первых, дело не в Дамире и его маме: ситуация конфликтов в подростковых спортивных коллективах, к сожалению, весьма распространенная. Просто в подавляющем большинстве случаев родители предпочитают или тихо терпеть, или "хлопнуть дверью", но вместе с тем "не выносить сор из избы". Жертвуя интересами своего чада, но не решая конфликт.

Во-вторых, последствия "тренерской работы" могут быть и более серьезными и сказаться на здоровье детей и подростков. В случае невнимания общества к ним.

Наконец, в обстановке, когда обучение детишек хоккейным премудростям становится не просто элитным, а труднодоступным даже для платежеспособных родителей, трудно рассчитывать на светлое будущее новокузнецкого хоккея.

Да и российского спорта в целом.