В ФАС начали поступать жалобы на платную раздачу интернета
ФАС рассмотрит жалобы на введение платы за раздачу интернета со смартфонов ФАС анализирует информацию о введении операторами платы за раздачу интернета со смартфонов. Примерно каждый пятый пользуется этой опцией для подключения других устройств, и бесплатной альтернативы для нее нет, говорят эксперты. В ФАС поступают жалобы абонентов на платную раздачу интернета с их устройств, рассказал РБК представитель ведомства. По его словам, служба направила операторам запросы, чтобы установить все обстоятельства и детали. Сейчас ФАС анализирует полученную информацию и, если выявит нарушения антимонопольного законодательства, "примет меры реагирования".
Речь идет о функции раздачи интернета со смартфона на другие устройства(так называемый режим модема, когда другие устройства подключаются к смартфону через Wi-Fi, Bluetooth или USB и за счет этого имеют доступ в интернет). В апреле абоненты МТС начали получать сообщения о том, что такая раздача интернета с их мобильных устройств стала платной. Если раньше пользователь мог создать точку доступа и раздавать трафик бесплатно, например для подключения "умных" устройств в доме, то теперь при каждом включении этой функции, например, у абонента в Московском регионе активируется специальный пакет интернета стоимостью 49 руб. с ограничением срока действия на сутки. Как пояснял изданию представитель МТС, новые условия затрагивали ряд архивных тарифов с безлимитным интернетом и позволяли "более выгодно раздавать трафик".
Но нововведение постепенно распространяют и на другие тарифыКак пояснил сотрудник горячей линии МТС, оплату раздачи интернета (49 рублей в сутки, но не более 3 гигабайт) должны оплатить те абоненты, у которых не подключены какие-либо дополнительные пакеты интернета. То есть, за сутки "сверху" нужно оплатить 49 рублей (более 3 Гб - 100 рублей), за 10 суток - не менее 490 рублей. Если у абонента дополнительно подключен пакет Premium (за 249 руб. в месяц), из входящих в него 50 Гб интернета 30 Гб можно будет раздать. Также можно подключить услугу "Режим модема" за 199 руб. в месяц и с ее помощью раздавать до 100 Гб интернета. Тем, у кого действуют старые безлимитные тарифы, предоставляется возможность раздавать только 50 Мб интернета в пробном режиме, пояснили на горячей линии. Представитель МТС отказался от комментариев. У "ВымпелКома" (бренд "Билайн"), как рассказал его представитель, плата за раздачу интернета на другие устройства на разных тарифных планах существует с 2019 года и с тех пор она не менялась. "Введение платы позволило оптимальнее использовать ресурсы сети, — говорит он. — Каких-то массовых жалоб от наших клиентов по этому поводу не поступает, но мы всегда готовы оценить уровень потребления услуг связи конкретным клиентом и предложить ему наиболее выгодные индивидуальные условия". От редакции: наши читатели тоже сталкивались с этим: попытки раздачи интернета оканчиваются неудачей, а после выясняется, что операторы "тихим сапом" перевели возможность раздачи в разряд платных услуг, при этом зачастую размер дополнительной платы за месяц превышает основной тариф!
Хочется надеяться, что ФАС, обратившая внимание на сигналы, даст должную оценку и, возможно, окажет влияние на операторов. Примет обещанные меры реагирования. Ранее сообщалось, что новокузнечане, не владеющие интернетом, не могут записаться к врачу.
|
Комментарии читателей: