Говорят, всё то, что нас не убивает, делает нас сильнее.

В этом убеждает история предпринимательницы Анастасии Акбаралиевой из Калтана, владелицы кафе, которое стабильно работало с 2016 года, однако в 2020-м в его деятельности возникли понятные проблемы.

Летом, в самый разгар пандемии, ей поступило предложение попробовать себя в гостиничном бизнесе. И несмотря на все потрясения предыдущих месяцев, на то, что в течение длительного времени, в связи с ограничительными мерами, предусмотренными распоряжением губернатора, ее кафе вообще не могло полноценно работать, 1 сентября 2020 года Акбаралиева возглавила небольшую, всего на 13 номеров, но уютную гостиницу City в самом центре Калтана.

"Знаете, когда предприниматель берет ответственность за себя, за свою семью, своих сотрудников, то даже в самых форс-мажорных обстоятельствах он не опускает руки, а ищет нестандартные решения, - объясняет свою позицию Анастасия Николаевна. - Мои работники знают, как я всегда говорю: если завтра наши котлеты перестанут быть востребованы, мы пойдем плести фенечки".

Несмотря на то, что Калтан - городок маленький, гостиница нужна и пользуется спросом. Останавливаются подрядчики, приезжающие работать, например, на Калтанскую ГРЭС, бывают спортсмены, которые приезжают на соревнования различного уровня (благо, их проведение снова разрешено). А еще играет роль относительная близость к Шерегешу. До курорта - около двух часов на машине, зато проживание здесь гораздо доступнее, чем у подножия горы.

Новая хозяйка обновила фасад здания, провела косметический ремонт коридоров и банкетного зала. Но с первого дня руководства гостиницей Анастасия Акбаралиева поняла, чего этому бизнесу действительно не хватает: нужен свой сайт в Интернете с возможностью онлайн-бронирования.

Оказалось, что можно. В городском бизнес-инкубаторе ей посоветовали обратиться в Центр "Мой бизнес", где как раз есть услуги по поддержке малого бизнеса. 

"Мы среагировали мгновенно: быстро подали заявку, и не успели оглянуться, как нашу заявку на создание брэндбука нашей гостиницы и разработку интернет-сайта одобрили, - рассказала Анастасия Николаевна. - И закрутилось: сотрудники центра "Мой бизнес" нашли нам исполнителя - серьезные компании, которые соответствовали всем требованиям по госконтракту. Они немедленно приступили к своим обязанностям.

Уже 10 декабря нам выдали акты выполненных работ, презентовали брэндбук и, конечно, наш собственный сайт, соответствующий новому фирменному стилю. А 15 декабря через новый сайт уже произошло первое бронирование номеров!"

Анастасия Акбаралиева отмечает, что сотрудники Центра "Мой бизнес" контролировали весь процесс на каждом его этапе: "Нам постоянно звонили, узнавали, как подрядчик выполняет свои обязанности, успевает ли в срок. Они нас за руку провели от начала до конца, все четко, профессионально и по делу".

Теперь в гостинице City предстоит отремонтировать номера в соответствии с фирменным стилем, сшить форму сотрудникам, изготовить аксессуары и "сувенирку". И сотрудничество не заканчивается, несмотря на то, что услуга выполнена. "Я же теперь состою во всех группах Центра "Мой бизнес" в соцсетях и мессенджерах, - поясняет Абракалиева. - И поэтому продолжаю получать бесплатную информационно-консультационную помощь. Там огромный пласт информации, вебинары, уроки по самым разным направлениям и темам".

Значимость полученной поддержки, со слов Анастасии Николаевны, переоценить сложно.

Теперь Анастасия Акбаралиева подсказывает другим предпринимателям Калтана: "Пользуйтесь господдержкой, не стесняйтесь обращаться к специалистам. Это не просто слова, а ощутимая помощь в решении самых разных задач по развитию бизнеса".