Почти 2 тысячи пассажиров с ограниченными возможностями здоровья получили ситуационную помощь на вокзалах Кемеровской области
В январе – ноябре 2021 года почти 2000 пассажиров с ограниченными возможностями здоровья получили ситуационную помощь на вокзалах дальнего следования Кемеровской области. Это на 57 % больше, чем за аналогичный период прошлого года. Маломобильным пассажирам на вокзалах предоставляется целый ряд специальных услуг: - встреча и сопровождение по территории вокзала и функциональным зонам: привокзальная площадь, перроны, платформы, кассовые залы, залы ожидания, санитарные комнаты, медицинские пункты и другое; - пропуск транспортного средства, которое доставляет или встречает пассажира, на привокзальную площадь; - оказание помощи при получении услуг, в том числе оформление проездных документов, пользование камерами хранения; - перемещение багажа; - оказание помощи при посадке и высадке в поезда дальнего следования, предоставление при необходимости специального кресла-каталки или носилок для лежачих больных. Отметим, что все услуги для маломобильных пассажиров оказываются бесплатно. Для получения помощи необходимо оставить заявку в Центр содействия мобильности граждан ОАО "РЖД" по телефону 8(800)-775-00-00. Звонок бесплатный, телефонная линия работает круглосуточно без выходных дней. |
КузПресс
Комментарии читателей: